Comment recruter des VDI ?

Pourquoi recruter des VDI ?

Avant de répondre à la question « Comment recruter des VDI ? », il faut s’intéresser aux différentes raisons de la faire. Recruter des VDI est intéressant à plusieurs égards.

•       Évoluer dans sa carrière

Certaines VDI ressentent le besoin de diversifier leurs missions après avoir consacré un certain temps à la vente. Le recrutement de VDI permet de toucher à une toute autre facette du secteur de la vente et de développer de nouvelles compétences professionnelles, notamment managériales. La constitution et la gestion d'équipe sont idéales pour les profils ambitieux et désireux d’évoluer dans leur carrière.

•       Contribuer au développement de l’entreprise

Lorsque l’on aime la marque avec laquelle on travaille, on apprécie généralement de la voir se développer et de diffuser ses valeurs. Recruter des VDI est une manière de participer à son échelle à l’essor de l’entreprise. Plus la marque se développe, plus l’offre de produits se diversifie et plus les moyens déployés pour améliorer son impact environnemental augmentent (dans le cas d’Elora).

          > À lire aussi : Devenir un bon leader

Comment cibler vos recrutements ?

 À présent, on peut s’intéresser à la problématique « Comment recruter des VDI ? ».

Le premier levier à activer est l’entourage familial et amical. On a toujours autour de soi quelques personnes qui recherchent une source de rémunération complémentaire ou qui sont à la recherche d’un nouvel emploi.          

On peut ensuite élargir aux :

•       anciens collègues ;
•       voisins ;
•       anciens clients ;
•       compagnons de loisirs rencontrés à la salle de sport ou à un cours d’art plastique ;

Sur la manière de procéder pour contacter les différentes personnes identifiées, des solutions variées sont possibles :

•       les conversations informelles ;
•       les réunions de présentation ;
•       le démarchage téléphonique
•       les affiches et flyers dans les commerces autour de chez soi ;
•       les réseaux sociaux…

En bref, pour le ciblage comme pour la diffusion des informations, ce ne sont pas les outils et techniques marketing qui manquent. Concoctez-vous un plan d’attaque pour procéder de manière organisée.

Les réponses aux objections

 Une grande partie de la réponse à la question « Comment recruter des VDI ? » se situe aussi dans la manière dont vous répondrez aux questions et aux doutes des potentielles VDI que vous rencontrerez. Bien souvent, pour aller au bout du processus de recrutement, il faut en effet savoir rassurer, encourager et convaincre. En somme, il faut être à l’écoute.

Ci-dessous, découvrez les réponses aux freins le plus souvent exprimés par des personnes intéressées par la vente à domicile mais indécises.

                                                                                                            

1 - Elle doute sur ses capacités à devenir conseillère VDI

Le doute sur les capacités à devenir conseillère de mode sera certainement l’une des premières objections que vous rencontrerez. Commencez d’abord par comprendre d’où vient le doute de votre interlocutrice. Est-ce qu’elle manque de confiance en elle-même ou est-ce plutôt parce qu’elle ne connaît pas le métier ?

Si elle n’a jamais travaillé dans le secteur de la vente, vous pouvez la rassurer facilement en lui parlant desformations de vente en prêt-à-porter à domicile. Elle ne partira jamais de zéro et sera toujours accompagnée.

Essayez également de la connaître un peu plus, pour en savoir davantage sur sa carrière professionnelle. A-t-elle fait un métier dont les missions ressemblent à celles des conseillères VDI ? Si oui, n’hésitez pas à la rassurer en lui disant qu’elle sera donc tout à fait capable d’assumer ce poste s’inscrivant dans le domaine commercial, au vu de ses expériences passées.

Si l’objection au recrutement est liée à un manque de confiance en elle, discutez-en avec elle pour comprendre la situation. Transformez par la suite le négatif en positif. Nous vous donnons un exemple : elle pense être trop discrète et pas assez extravertie ? Expliquez-lui qu’elle est donc tout à fait disposée à écouter les clientes, à les mettre en confiance et à les inviter à parler. En bref, trouvez LA qualité (ou plutôt les qualités) à mettre avant chez chaque vendeuse potentielle.

2 - Elle a une fausse image de la vente à domicile

 Parfois, l’activité de VDI peut être mal comprise.

•       La vente à domicile, de la vente pyramidale ?

Elle peut être assimilée à la vente pyramidale, ce qui remet en cause la légalité de la vente directe. Expliquez-lui ce qu’est la vente pyramidale (interdite) et détaillez-lui l’activité de VDI (légale). Cela lui fera prendre conscience que la vente à domicile avec un statut d’indépendant est une vraie activité, légale et contrôlée.

•       L’activité de VDI, un simple passe-temps ?

La vente à domicile est parfois perçue comme une activité « passe-temps ». Si votre potentielle recrue vous dit qu’elle aimerait avoir un travail sérieux, c’est tant mieux ! Cela veut dire qu’elle veut réellement s’investir dans son activité. Démontrez-lui que la VDI est une profession à part entière et qu’elle peut transformer sa passion en métier lucratif.

•       Le poids de l’entourage

Son entourage peut également avoir une mauvaise image de la vente à domicile et la dissuader de sauter le pas. Il est intéressant de discuter avec la principale intéressée pour comprendre pourquoi. De plus, vous pouvez tout à fait programmer une réunion avec ses proches pour les rassurer à leur tour et leur expliquer que l’activité de VDI est un métier comme les autres.

3 - Elle a peur de ne pas pouvoir développer son marché

Vous vous trouverez souvent en face d’une femme qui pense ne pas pouvoir développer un réseau ou qui estime que son entourage ne souhaitera pas prendre part à ses ventes. Posez-vous avec elle et aidez-la à lister tous les contacts qu’elle peut avoir : famille, amis, collègues, connaissances à la salle de sport, parents d’élèves…

Son réseau peut être plus grand qu’elle ne l’imagine. Plus elle est active, plus son réseau est large. Dans son entourage, il y aura forcément quelques personnes qui s’intéresseront à son activité. Lui montrer qu’elle a un vrai potentiel de réseau la rassurera et lui redonnera confiance.

Si elle a peur d’avoir un réseau restreint, parlez-lui du marketing via les réseaux sociaux. Il y a un vrai potentiel à exploiter sur des réseaux comme Instagram et Facebook. Pour Facebook, dites-lui qu’elle peut s’inscrire sur des groupes de vente de vêtements, discuter avec des internautes qui partagent le même intérêt qu’elle pour la mode et ainsi découvrir de nouvelles personnes intéressées par la VDI. Sur Instagram, il s’agit plutôt de poster des photos avec les bons hashtags, de taguer la marque et de faire des stories engageantes avec les collections de vêtements.

          > À lire aussi : Être VDI à l'ère du digital : quels outils numériques utiliser ?

Si elle n’est pas fan des réseaux sociaux, vous pouvez lui expliquer le principe des hôtesses : des femmes qui accueillent les ventes privées chez elles, avec leur propre réseau. Elle rentrera ainsi dans un nouveau cercle de potentielles acheteuses.

Toutefois, si votre potentielle recrue vous explique qu’elle est vraiment timide, introvertie et qu’elle n’aime pas aller au contact des gens, c’est peut-être car elle n’est pas faite pour ce métier. Réexpliquez-lui en quoi consiste le métier de VDI et invitez-la à réfléchir sur son envie.

4 - Elle se pose des questions sur le temps à consacrer à son activité de VDI

 Pour l’objection au recrutement liée au temps, c’est tout d’abord à vous de mener votre petite enquête. Discutez avec votre interlocutrice et demandez-lui clairement combien de temps elle pense pouvoir allouer à l’activité de conseillère VDI. Faites un point sur son planning quotidien et vous verrez rapidement si son projet est réalisable ou non.

Si vous estimez qu’elle peut s’organiser pour faire de la vente directe, alors expliquez-lui que tout n’est qu’une question d’organisation et qu’elle sera accompagnée sur ce point si elle en ressent le besoin. La VDI doit être un métier « plaisir », c’est-à-dire qu’il ne doit pas devenir une contrainte. Les conseillères VDI choisissent donc le moment de leur vente.

 Dites à votre future recrue qu’elle peut tout à fait organiser les ventes quand elle le souhaite. Donnez-lui des exemples concrets :

•       les week-ends ;
•       les mercredis ;
•       les soirs.

Tout est possible tant que son réseau est disponible pour participer à ses ventes privées.

5 - Elle veut être rassurée sur l’aspect financier, légal et comptable de la VDI

 Concernant tout ce qui touche à la comptabilité et à la finance (rémunération, marges, etc.) des vendeuses à statut d’indépendant, votre rôle de conseil est très important. Vous lui avez normalement déjà démontré que laVDI est métier légal. Vous ne pouvez cependant pas lui dire qu’elle gagnera très bien sa vie directement, mais vous pouvez l’écouter et estimer si ses attentes sont réalisables ou non.

 Parlez de votre expérience personnelle pour entamer cette discussion : comment avez-vous commencé, quels sont vos objectifs et vos résultats, comment vous-vous projetez, etc. Vous pouvez aussi évoquer d’autres conseillères que vous connaissez et qui gagnent leur vie avec la VDI.

Parlez-lui également du système de vente de la marque pour laquelle vous travaillez, pour être totalement transparente et la mettre en totale confiance. Il y a deux possibilités :

-        achat puis revente des produits avec prix fixés par la vendeuse ;

-        vendeuse intermédiaire entre la marque et les acheteuses, avec commission définie par l’enseigne.

De plus, si votre interlocutrice a déjà un emploi et qu’elle ne souhaite pas quitter son CDI, vous pouvez la rassurer en lui expliquant qu’il est possible de cumuler son activité de conseillère VDI avec son poste actuel. Cependant, certaines clauses de son contrat de travail peuvent l’interdire, alors conseillez-lui de bien relire son contrat. Comme vous ne pouvez pas remplacer les organismes spécialisés, la meilleure solution est de lui recommander d’aller voir ces organismes pour être conseillée au mieux.

En tant que conseillère VDI, le plus important est d’écouter votre interlocutrice pour comprendre ses objections. C’est comme cela que vous pourrez répondre à toutes ses questions et la rassurer. Vous aurez plus de chances d’obtenir une réponse positive à votre offre.