1/ CADREZ VOTRE ACTIVITÉ DE VENDEUSE À DOMICILE

Avant de vous lancer dans votre activité de vente à domicile, posez-vous pour faire les bons choix.

Choisir le type de contrat de VDI

 En tant que VDI, vous avez le choix entre deux types de contrats : VDI mandataire et VDI acheteur-revendeur.

•        La VDI mandataire

La VDI mandataire s’apparente à une distributrice. Elle prend les commandes directement auprès de ses clientes pour le compte de l’entreprise et n’aura donc pas de problèmes de stock.

•        La VDI acheteuse-revendeuse

La VDI acheteuse-revendeuse achète quant à elle les produits auprès de l’entreprise. Elle les revendra par la suite avec une marge qu’elle définit elle-même.

Pesez le pour et le contre pour choisir l’engagement qui vous correspond. Le contrat mandataire convient davantage au prêt-à-porter tandis que le contrat acheteur-revendeur est plus adapté à la vente de maquillage ou d’accessoires.

            > À lire aussi : Statut Vdi : une liberté totale de travail

Définir le temps que vous souhaitez consacrer à votre activité

En fonction de votre rythme de vie et de vos besoins, définissez le temps que vous souhaitez consacrer à votre activité de VDI.

Certaines VDI sont à plein temps, et d’autres souhaitent simplement avoir un revenu complémentaire. Déterminez vos disponibilités dans la semaine et organisez vos ventes en fonction de votre emploi du temps.

Essayez d’adapter votre planning en fonction des disponibilités de votre clientèle. Parmi les moments propices à l'organisation de réunions, il y a généralement : 

•        le samedi ;
•        le dimanche ;
•        les soirées.

Fixez-vous des objectifs de vente

 Pour vous organiser au mieux, nous vous conseillons de fixer des objectifs, que vous classerez en fonction de vos priorités. Ces objectifs (qu’il faudra chiffrer), peuvent par exemple être :

•        un certain nombre de ventes privées par semaine ; 
•        augmenter le nombre de clientes par mois.

Avoir une feuille de route est important pour de nombreuses raisons à commencer par maintenir sa motivation dans le temps. En procédant ainsi, vous serez aussi :

•        challengée au quotidien ;
•        plus organisée dans la gestion de vos ressources ;
•        capable d’évaluer votre progression au fil du temps.

Attention,il est important de se fixer des objectifs à la fois précis et réalistes. Ils ne doivent pas être trop faciles ou trop difficiles à atteindre. À vous de trouver le juste équilibre afin que votre motivation perdure dans le temps ! Pour vous aider, vous devez notamment prendre en considération certains paramètres tels que :

●       vos éventuelles activités parallèles ;

●       vos charges familiales ;

●       le temps que vous pouvez accorder à la formation. 

Prendre le temps de bien connaître la marque, ses valeurs et ses produits

Pour bien vendre, il faut connaître la marque et les produits que l’on propose. Chez Elora, nous vous formons et nous vous faisons découvrir la marque. Vous êtes suivi et accompagné  par votre marraine. Vous pouvez également naviguer sur l’extranet dédié aux conseillères, ainsi que sur le site internet Elora ou échanger avec d’autres VDI de notre réseau pour vous aider !

2/ PRÉPAREZ-VOUS

Pour être plus efficace dans votre discours, nous vous conseillons de préparer soigneusement vos argumentaires, en adéquation avec vos objectifs en tant que VDI.

      Hôtesse

L’argumentaire servira à développer votre réseau d’hôtesses. Il doit parvenir à leur inspirer de la confiance afin qu’elles vous invitent à leur domicile. Il faut aussi mettre en avant les avantages dont elles disposeront.

      Produits

Cet argumentaire a vocation à faciliter la vente des collections auprès des clientes. Pour qu’il soit efficace, il faudra acquérir une connaissance approfondie des collections. Il sera aussi nécessaire d’arriver à déterminer rapidement quelles pièces sont adaptées à quelles clientes en fonction de ce qu’elles montrent de leur personnalité.

      Rôle de VDI

Cet argumentaire sert à recruter d’autres vendeuses à domicile (cooptation / parrainage). Il faut notamment connaître sur le bout des doigts les avantages et limites de l’activité de VDI pour être en mesure de répondre aux questions des personnes intéressées par ce choix de carrière. Déclarations, impôts, régime fiscal, cotisations, rémunération, etc. : les sujets à connaître sur le statut de VDI sont variés.

Tous ces argumentaires doivent être simples et vous ressembler. Par exemple, les personnes intéressées par le statut d’hôtesse seront ravies d’apprendre qu’elles peuvent décider du lieu, de la date et de l’heure de chaque vente privée qu’elles accueillent, en plus de bénéficier de réductions !

3/ TESTEZ VOS ARGUMENTAIRES DE VDI AVANT D’AGIR

Avant de vous lancer dans l’aventure de la vente à domicile, nous vous conseillons de tester vos argumentaires et de vous entraîner avec des personnes que vous connaissez bien. Voici la méthode à suivre :

1. Choisissez 4 ou 5 personnes (de différents âges si possible) que vous appréciez dans votre réseau et qui sont fans de shopping.
2. Développez vos 3 argumentaires en fonction de votre interlocutrice.
3. Ajustez avec elles vos arguments.

Cela peut même être l’occasion de recruter des hôtesses, des VDI ou d’acquérir vos premières clientes pour une vente privée à domicile.

4/ DÉVELOPPEZ VOTRE RÉSEAU

Une fois que vos argumentaires sont bien ficelés et que vous vous sentez prête pour lancer vos premières ventes, vous pouvez travailler votre réseau.

Votre entourage proche 

Lorsque l’on se lance dans une nouvelle activité professionnelle, notre entourage est souvent notre premier supporter. Parlez de votre activité dans votre famille, auprès de vos amies et avec vos collègues lors des temps de pause.

En général, les premières clientes font partie de votre réseau actuel !

Le bouche à oreille

 Le bouche à oreille est l’une des plus anciennes et des meilleures méthodes pour développer son réseau. Dans le meilleur des cas, celui-ci est spontané mais il peut aussi être encouragé. Vous pouvez par exemple :

•        Demander aux différentes hôtesses de parler de la marque si la vente privée organisée au sein de leur domicile leur a plu ;
•        Demander aux hôtesses et clientes de poster des avis sur les réseaux sociaux.    

Utilisez les réseaux sociaux    

 Soyez active sur les réseaux sociaux de type Instagram ou Facebook pour communiquer auprès de votre réseau (hôtesses, clientes) et trouver de nouvelles clientes. C’est un canal qui fonctionne très bien. Si vous aimez écrire et faire de belles photos, n’hésitez pas à ouvrir un blog.

De manière générale, vous pouvez mettre en avant les nouvelles collections mais aussi proposer des conseils pratiques. Les amatrices de mode en sont souvent très friandes.

PS : pour ces différents canaux de présence, n’oubliez pas que la régularité des publications est la clé pour entretenir l’attention des personnes qui vous suivent. Pensez également à accompagner vos publications de beaux visuels.

            > À lire aussi : La VDI et le digital

Trouver de nouveaux clients

 Les nouveaux clients se trouvent souvent grâce aux membres de notre réseau. On peut aussi parler avec les commerçants de son entourage.  

N’hésitez pas à effectuer des formations sur le sujet.

> À lire aussi :VDI : comment trouver de nouveaux clients 

Développer un réseau d’hôtesses

 Elora vous conseille de miser sur les hôtesses pour élargir votre réseau et rencontrer de nouvelles clientes.

Les hôtesses accueillent des ventes privées (le plus souvent chez elles) et en font profiter leur propre réseau. Vous organisez la vente et c’est donc l’occasion idéale de toucher un public que vous n’auriez pas pu atteindre seule.

Si vous voulez en savoir plus sur le développement de votre réseau d’hôtesses, nous avons dédié un article à ce sujetici !

Restez à la pointe des techniques de ventes en se formant
 

Comme dans tous les secteurs d’activité, se former régulièrement est indispensable pour :

•        Maintenir ses connaissances à jour ;
•        Acquérir davantage de compétences ;
•        Devenir plus performante ;
•        Augmenter vos perspectives d’évolution et votre capacité à saisir des opportunités professionnelles (au sein de l’entreprise ou ailleurs).

Chez Elora, les VDI bénéficient d’un important soutien. Toutes les vendeuses profitent d’un programme de formation animé par des coachs expérimentés qui leur permettra de se familiariser en profondeur avec l’entreprise mais aussi d’apprendre les clés de la vente à domicile avec un statut d’indépendante.

Elles peuvent ainsi débuter leur activité dans les meilleures conditions.

Et pour finir, plusieurs modules de formations en e-learning sont à disposition à tout moment pour celles qui souhaitent parfaire leurs connaissances.

            > À lire aussi : Une formation en vente à domicile