Être VDI à l'ère du digital : quels outils numériques utiliser ?

VDI : quels outils digitaux utiliser pour booster son activité ?

Le secteur de la vente à domicile évolue donc peu à peu pour s’adapter à l’évolution des besoins, des demandes et de la société française. Les vendeurs et vendeuses à domicile ne peuvent plus passer à côté des outils numériques s’ils veulent développer leur activité. 

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Mais quelles sont alors les bonnes pratiques digitales à mettre en place quand on est VDI ? Elora vous éclaire sur ce sujet.

Garder le contact avant tout grâce au numérique

Même si vous ne participez pas à une vente en réunion ou que vous ne pouvez pas organiser de rendez-vous physiques, il est important de garder le contact avec votre réseau. 

N’hésitez pas à échanger par SMS ou par mail avec vos clients qui seront ravis d’avoir des informations en avant-première sur vos nouvelles collections. Pour des discussions plus complètes, moins commerciales et peut-être davantage informelles, les tchats des réseaux sociaux et différentes applications du marché se révèlent très pratiques. 

Pour un côté plus humain, les appels feront toute la différence si vos contacts vous demandent plus d’informations sur tel ou tel produit. Vous ferez certainement des heureux parmi vos clients les plus réguliers qui se sentiront privilégiés ! 

Les réseaux sociaux, premier outil digital à utiliser en tant que VDI

En tant que VDI, vous ne pouvez pas passer à côté des réseaux sociaux. En effet, ces plateformes vous permettent à la fois d’être en constant contact avec vos clients et de prospecter efficacement.

Les réseaux sociaux sont également idéaux pour présenter vos collections à votre réseau. Quoi de mieux que des images et vidéos pour susciter l’intérêt ? Chaque format a son avantage, à vous de les choisir en fonction de votre personnalité et de vos cibles. 

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Voici une liste non exhaustive de ce que vous pouvez imaginer :

• Créez un dossier avec les photos de vos collections sur votre compte Facebook pour montrer les nouveautés à vos clients

• Ouvrez un compte Instagram avec de jolies photos des produits que vous proposez. Avec les bons hashtags, vous gagnerez en visibilité !

• Réalisez des lives sur Facebook ou Instagram pour montrer en exclusivité les nouveautés et les produits en action ou portés. Rien de tel pour donner envie à vos clients !

• Vous êtes à la recherche d’un contenu plus ludique ? Les vidéos TikTok, totalement en vogue en ce moment, vous offriront une vraie visibilité auprès d’une large cible et vous permettront également de montrer votre vraie personnalité

Visioconférence : la bonne idée quand les réunions physiques ne sont pas possibles

Vous ne pouvez malheureusement pas vous déplacer mais des clients sont intéressés par une vente ? Organisez des visioconférences ! 

Avec le confinement, cette tendance s’est fortement développée. Il existe aujourd’hui une multitude de sites et applications pour organiser des conférences en ligne. D’ailleurs, certaines enseignes n’hésitent pas à investir dans un logiciel et à vous former à son utilisation.

Vous pouvez également organiser des salons Facebook ou des visioconférences gratuites avec des applications que vous connaissez telles que Whatsapp ou Messenger.

Digitalisation des catalogues produits : quels formats digitaux ?

Pour booster votre chiffre d’affaires quel que soit le canal de vente, il est intéressant d’avoir des outils numériques à votre disposition. 

Certaines marques n’hésitent pas à envoyer à ses conseillers et conseillères un catalogue produit digitalisé ou à leur créer des espaces dédiés comme s’ils avaient un eshop. C’est peut-être le cas de l’entreprise de vente à domicile que vous avez choisie, Vous pouvez donc vous renseigner sur ce point. 

De plus, des extranets sont souvent déployés par les enseignes pour vous permettre de prendre des commandes en ligne, que vous soyez en réunion physique ou à distance. Pratique voire indispensable !

Les formations e-learning : formez-vous en ligne

Face à la transformation digitale qui s’opère en France et aux demandes de plus en plus fortes, l’offre de formation en ligne s’est diversifiée. Des modules d'elearnings gratuits et payants sont donc largement disponibles en ligne, quelle que soit la formation recherchée.

En tant que VDI, vous pouvez perfectionner vos techniques de vente, votre communication web ou encore votre façon de vous organiser au quotidien. Certaines enseignes vous offrent un véritable parcours de formation en vente à domicile disponible en e-learning pour vous accompagner dans le développement de vos projets !

Avec tous les formats gratuits proposés par les plateformes vidéos comme YouTube, vous pouvez également vous former en toute autonomie, par simple curiosité personnelle ou par envie de booster votre activité.